?每天，數(shù)以千計(jì)的移動(dòng)APP都會(huì)發(fā)布到 Google Play 和 Apple App Store。其中一些移動(dòng)APP是游戲，另一些是社交網(wǎng)絡(luò)，還有許多是電子商務(wù)APP。所有這些APP，如果是專業(yè)構(gòu)建的，都應(yīng)該遵循類似的移動(dòng)APP開(kāi)發(fā)流程。在北京天品互聯(lián)，我們已經(jīng)構(gòu)建了 350 多個(gè)網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)APP。在本文中，我將概述我們遵循的戰(zhàn)略、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)流程。
每個(gè)APP都不同，我們的方法也在不斷發(fā)展，但在開(kāi)發(fā)移動(dòng)APP時(shí)，這是一個(gè)相當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)的流程。此移動(dòng)APP開(kāi)發(fā)流程通常包括構(gòu)思、策略、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、部署和發(fā)布后階段。
聽(tīng)起來(lái)很老套，所有偉大的APP都是從想法開(kāi)始的。如果您沒(méi)有APP的想法，最好的起點(diǎn)是訓(xùn)練自己始終從問(wèn)題和潛在解決方案的角度思考問(wèn)題。你想讓你的大腦本能地問(wèn)“我們?yōu)槭裁匆@樣做？” 或“有沒(méi)有更好的方法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題？” 如果您能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或市場(chǎng)效率低下，那么您的想法就成功了一半！
接下來(lái)要做的是了解為什么會(huì)存在這個(gè)問(wèn)題，并思考為什么以前沒(méi)有其他人制作過(guò)一個(gè)APP來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。與有此問(wèn)題的其他人交談。盡可能讓自己沉浸在問(wèn)題空間中。一旦你完全掌握了問(wèn)題，就開(kāi)始評(píng)估移動(dòng)APP如何解決問(wèn)題。
這就是了解移動(dòng)APP可以做什么非常有價(jià)值的地方。我們經(jīng)常被問(wèn)到，“這可能嗎？” 幸運(yùn)的是，答案通常是肯定的，但這個(gè)答案必須是合理的。您即將在APP上投入大量時(shí)間和金錢(qián)，因此現(xiàn)在是挑戰(zhàn)您想法的有效性和可行性的時(shí)候了。
一旦你有了一個(gè)想法，你就需要為你的APP的成功做計(jì)劃。最好的起點(diǎn)之一是確定您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。查看是否有任何其他APP具有類似目的，并查找以下內(nèi)容：
這個(gè)流程有兩個(gè)主要目標(biāo)。首先，盡可能多地免費(fèi)學(xué)習(xí)。犯錯(cuò)誤是耗時(shí)、令人沮喪和昂貴的。通常，您必須嘗試幾種方法才能正確使用。為什么不通過(guò)向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)來(lái)節(jié)省一些迭代呢？第二個(gè)是了解在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的難度。人們渴望新的解決方案嗎？是否有一些利基沒(méi)有被現(xiàn)有選項(xiàng)填補(bǔ)？了解存在哪些差距并定制您的解決方案以滿足它們。如果您的想法是全新的，請(qǐng)尋找其他“率先上市”的APP，并研究它們?nèi)绾巫屜M(fèi)者了解他們的新產(chǎn)品。
除非您只是為了自己的利益而構(gòu)建APP，否則您可能希望通過(guò)您的移動(dòng)APP賺錢(qián)。有幾種貨幣化方法可行，包括：應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買(mǎi)、訂閱支付、高級(jí)功能、廣告收入、銷售用戶數(shù)據(jù)和傳統(tǒng)付費(fèi)應(yīng)用。要確定哪個(gè)最適合您的APP，請(qǐng)查看市場(chǎng)期望支付的費(fèi)用以及他們希望如何為類似服務(wù)付費(fèi)。您還需要考慮從什么時(shí)候開(kāi)始通過(guò)應(yīng)用獲利。太多的APP（尤其是初創(chuàng)公司）跳過(guò)了這一步，以后很難盈利。
移動(dòng)APP開(kāi)發(fā)流程中的這一步就是確定您在營(yíng)銷APP時(shí)將面臨的最大挑戰(zhàn)。假設(shè)您擁有可靠的APP開(kāi)發(fā)和APP設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，您最大的障礙可能是推動(dòng)APP的采用。應(yīng)用商店中有數(shù)以千計(jì)的漂亮且非常有用的應(yīng)用，它們根本不用。此時(shí)，您需要了解您的營(yíng)銷預(yù)算和方法。在某些情況下（例如內(nèi)部使用的APP或 B2B APP），您甚至可能不需要營(yíng)銷。
策略流程的最后階段是定義應(yīng)用的路線圖。此流程的目標(biāo)是了解您的APP有一天會(huì)變成什么，以及它需要在第一天取得成功。這一天的第一個(gè)版本通常被稱為您的最小可行產(chǎn)品 (MVP)。在此流程中，將您希望APP執(zhí)行的所有操作都寫(xiě)在白板上會(huì)很有幫助。然后開(kāi)始按優(yōu)先級(jí)對(duì)這些項(xiàng)目進(jìn)行排名?？紤]您的APP的核心功能是什么，獲得用戶需要什么，以及以后可以添加什么。如果您認(rèn)為用戶可能需要某些功能，那么它們很可能是后續(xù)版本的絕佳候選者。當(dāng)您通過(guò) MVP 獲得用戶時(shí)，您可以征求有關(guān)需要哪些附加功能的反饋。APP監(jiān)控（本文后面會(huì)介紹）也可以幫助完成此流程。
信息架構(gòu)是您決定需要在APP中呈現(xiàn)哪些數(shù)據(jù)和功能以及如何組織這些數(shù)據(jù)和功能的流程。通常，我們通過(guò)寫(xiě)下我們希望APP執(zhí)行的功能列表以及需要在APP某處顯示的內(nèi)容來(lái)開(kāi)始此流程。這些是我們將用來(lái)構(gòu)建線框的基本構(gòu)建塊。
我們使用的工具：白板和鉛筆和紙
接下來(lái)，我們開(kāi)始創(chuàng)建屏幕并分配每個(gè)功能和數(shù)據(jù)。如果有些東西住在多個(gè)地方也沒(méi)關(guān)系，但你需要確保每件物品都有一個(gè)家。這個(gè)流程最初通常在白板或紙上進(jìn)行。您想在此處進(jìn)行更改，而不是在此流程的后期進(jìn)行，因?yàn)椴脸恍?biāo)記比重寫(xiě)代碼便宜得多。繪制好幾個(gè)屏幕后，開(kāi)始考慮您的APP的工作流程。
我們使用的工具：白板、鉛筆和紙、香脂和素描
工作流是用戶可以在您的APP中旅行的途徑?？紤]您希望用戶能夠執(zhí)行的每項(xiàng)操作，并查看完成該操作需要多少次點(diǎn)擊。確保每次點(diǎn)擊都是直觀的。如果某些事情需要點(diǎn)擊幾下才能完成，那可能很好，但不應(yīng)該點(diǎn)擊幾下即可執(zhí)行常見(jiàn)任務(wù)。當(dāng)您發(fā)現(xiàn)工作流程存在問(wèn)題時(shí)，請(qǐng)更新您的線框并重試。請(qǐng)記住在每次迭代中運(yùn)行所有功能，以確保您沒(méi)有為了改進(jìn)另一個(gè)動(dòng)作而增加一個(gè)動(dòng)作的難度。
我們使用的工具：白板、鉛筆和紙、Invision
點(diǎn)擊模型可幫助您測(cè)試線框和工作流程。它們基本上是一種在手機(jī)上體驗(yàn)線框以進(jìn)行更真實(shí)測(cè)試的方式。例如，我們的客戶只需收到一個(gè)鏈接，當(dāng)在他們的手機(jī)上打開(kāi)該鏈接時(shí)，他們就可以點(diǎn)擊線框。盡管此時(shí)APP沒(méi)有任何功能，但他們可以單擊APP中的每個(gè)頁(yè)面并開(kāi)始測(cè)試APP的導(dǎo)航。當(dāng)您在此步驟中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，請(qǐng)對(duì)您的線框進(jìn)行更改并進(jìn)行迭代，直到您滿意為止。
我們使用的工具：Invision
樣式指南基本上是APP設(shè)計(jì)的構(gòu)建塊。擁有完善的風(fēng)格指南將極大地幫助您提高APP的可用性。您不希望一個(gè)屏幕上的號(hào)召性用語(yǔ)按鈕為藍(lán)色且位于底部，而是綠色且位于另一個(gè)屏幕的標(biāo)題中。通過(guò)擁有一致的設(shè)計(jì)語(yǔ)言，用戶更有可能在您的應(yīng)用中感到舒適。
確定APP的樣式指南有很多內(nèi)容。您需要考慮您是誰(shuí)以及您的客戶將是誰(shuí)。你的APP會(huì)在晚上使用嗎？那么也許深色主題效果最好，以免使您的用戶失明。它會(huì)主要由忙碌的員工使用嗎？盡量減少混亂，讓你的主要觀點(diǎn)得到理解。經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)師或設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)擁有廣泛的產(chǎn)出，可以提供非常適合您和您的客戶的APP。此階段的輸出是一組顏色、字體和小部件（按鈕、表單、標(biāo)簽等），它們將從您的APP設(shè)計(jì)中提取。
渲染設(shè)計(jì)是獲取線框并用樣式指南中的元素替換灰度元素的流程。每個(gè)線框屏幕都應(yīng)該有一個(gè)渲染屏幕。在這個(gè)流程中盡量忠于你的風(fēng)格指南，但你不必教條主義。如果您發(fā)現(xiàn)自己想要一種新的或改變的風(fēng)格，請(qǐng)隨時(shí)更新或修改您的風(fēng)格指南。當(dāng)這個(gè)階段完成時(shí)，只要確保你的設(shè)計(jì)是一致的。
我們使用的工具：白板、鉛筆和紙以及素描
渲染完所有屏幕后，返回點(diǎn)擊模型APP并再次測(cè)試您的APP。這是移動(dòng)APP開(kāi)發(fā)流程中您真正想要花時(shí)間的步驟。盡管APP已經(jīng)付出了相當(dāng)大的努力，但在此之后，更改的成本可能會(huì)越來(lái)越高。可以將其視為在澆筑房屋混凝土之前查看平面圖。幸運(yùn)的是，移動(dòng)APP開(kāi)發(fā)比構(gòu)建更具適應(yīng)性，但從這些方面考慮可能是最具成本效益的。
我們使用的工具：Invision
在為您的APP的形式和功能付出了如此多的努力之后，您的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)必須正確地實(shí)現(xiàn)這一愿景。移動(dòng)APP開(kāi)發(fā)流程中的這一步往往很糟糕，這總是讓我感到驚訝。這可能是由于許多組織和機(jī)構(gòu)只提供設(shè)計(jì)或開(kāi)發(fā)服務(wù)，或者設(shè)計(jì)師和開(kāi)發(fā)人員之間有時(shí)存在好斗的關(guān)系。不管是什么原因，我強(qiáng)烈建議找一個(gè)既能提供設(shè)計(jì)服務(wù)又能提供開(kāi)發(fā)服務(wù)的團(tuán)隊(duì)，并且能妥善處理這個(gè)流程中的這一步。
有助于確保平穩(wěn)過(guò)渡和準(zhǔn)確實(shí)施的部分原因是正確使用可用工具。我們喜歡使用名為Zeplin的APP，這有助于開(kāi)發(fā)人員快速獲取設(shè)計(jì)的樣式指南。但是，這并非萬(wàn)無(wú)一失。Zeppelin 是一個(gè)很棒的工具，但有時(shí)它的指南并不準(zhǔn)確或不是最好的實(shí)現(xiàn)（例如，它可以使用顯式維度，而不是動(dòng)態(tài)維度）。在這些情況下，如果您的開(kāi)發(fā)人員也可以使用設(shè)計(jì)APP（例如 Sketch 或 Photoshop），那將是非常有益的。這里重要的是，您的團(tuán)隊(duì)不能簡(jiǎn)單地猜測(cè)尺寸、十六進(jìn)制值（顏色）和定位。您的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)付出了巨大的努力來(lái)確保事物正確對(duì)齊和定位。您的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)應(yīng)該始終是像素完美的實(shí)現(xiàn)。
我們使用的工具：Zeplin
有許多方法、技術(shù)和編程語(yǔ)言可用于構(gòu)建移動(dòng)APP，每種方法、技術(shù)和編程語(yǔ)言都有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。有些使用起來(lái)可能更便宜，但性能較差，而另一些可能需要更長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)實(shí)現(xiàn)并且過(guò)于矯枉過(guò)正。最壞的可能性是建立在垂死或不可靠的技術(shù)堆棧上。如果您犯了這個(gè)錯(cuò)誤，您可能需要重新構(gòu)建您的APP或?yàn)殚_(kāi)發(fā)人員繼續(xù)前進(jìn)支付額外費(fèi)用。這就是為什么在這個(gè)流程中擁有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的可信賴的開(kāi)發(fā)合作伙伴來(lái)做出這些決定是至關(guān)重要的。
對(duì)于前端開(kāi)發(fā)，基本上有3種方法。它們是特定于平臺(tái)的原生、跨平臺(tái)原生和混合。以下是每種方法的簡(jiǎn)要概述，以及一些更詳細(xì)地深入研究每種方法的文章。
服務(wù)器負(fù)責(zé)APP的大部分性能和可伸縮性。這里使用的技術(shù)類似于用于支持基于 Web 的APP的技術(shù)。在編寫(xiě)代碼之前，您必須確定以下幾點(diǎn)：
語(yǔ)言- 有數(shù)十種語(yǔ)言可用于構(gòu)建您的 API。常用的語(yǔ)言有 Java、C#、Go-lang、javascript、PHP 和 Python。大多數(shù)語(yǔ)言也有許多可以使用的框架。
數(shù)據(jù)庫(kù)- 現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫(kù)有兩種主要類型，SQL 和 noSQL。SQL 更傳統(tǒng)，幾乎在所有情況下都是最佳選擇。常見(jiàn)的 SQL 實(shí)現(xiàn)包括 MSSQL、MYSQL 和 PostgreSQL。除了選擇數(shù)據(jù)庫(kù)引擎之外，您還必須設(shè)計(jì)特定的數(shù)據(jù)庫(kù)模式。擁有可靠且組織良好的數(shù)據(jù)對(duì)于您的長(zhǎng)期成功至關(guān)重要。因此，請(qǐng)確保這是經(jīng)過(guò)深思熟慮的。
托管環(huán)境（基礎(chǔ)設(shè)施） - 在此步驟中，您需要決定 API 和數(shù)據(jù)庫(kù)的托管位置和方式。此處做出的決定將有助于確定APP的托管成本、可擴(kuò)展性、性能和可靠性。常見(jiàn)的托管服務(wù)提供商包括Amazon AWS和Rackspace。除了選擇提供商之外，您還需要規(guī)劃您的系統(tǒng)將如何隨著用戶群的增長(zhǎng)而擴(kuò)展。基于云的解決方案允許您以實(shí)用程序的形式為資源付費(fèi)，并根據(jù)需要進(jìn)行擴(kuò)展和縮減。它們還有助于數(shù)據(jù)庫(kù)備份、服務(wù)器正常運(yùn)行時(shí)間和操作系統(tǒng)更新。
完善的移動(dòng)APP開(kāi)發(fā)是一個(gè)迭代流程。您可能聽(tīng)說(shuō)過(guò)術(shù)語(yǔ)“沖刺”或“敏捷方法”。這基本上意味著您將所有開(kāi)發(fā)工作分解為更小的里程碑，并在一系列周期中構(gòu)建您的APP。每個(gè)周期將包括計(jì)劃、開(kāi)發(fā)、測(cè)試和審查。關(guān)于此流程的書(shū)籍有整本書(shū)，因此本文將僅簡(jiǎn)要概述每個(gè)步驟。如果您的公司選擇使用其他流程，這些步驟將非常相似，但每個(gè)步驟的順序和長(zhǎng)度可能會(huì)有所不同。
沖刺的計(jì)劃階段涉及劃分當(dāng)前迭代期間要實(shí)施的任務(wù)列表。每項(xiàng)任務(wù)都需要明確定義的要求。一旦開(kāi)發(fā)人員了解了這些需求，他們往往會(huì)估算完成每項(xiàng)任務(wù)所需的時(shí)間，這樣才能將任務(wù)平均分配，以確保 sprint 期間的工作量均衡。
開(kāi)發(fā)人員還開(kāi)始計(jì)劃在此階段解決分配給他們的問(wèn)題的方法。熟練的軟件開(kāi)發(fā)人員找到了在整個(gè)APP中智能地重用代碼的方法。這對(duì)于實(shí)現(xiàn)樣式和共享功能尤其重要。如果需要更改設(shè)計(jì)（相信我，有些事情會(huì)發(fā)生變化），您不希望不得不去許多地方更新代碼。相反，精心設(shè)計(jì)的軟件可以在選定的地方進(jìn)行更改，以進(jìn)行此類徹底的更改。
在開(kāi)發(fā)階段，您的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)將開(kāi)始實(shí)現(xiàn)您的APP的樣式和功能。完成后，它們將被分配回項(xiàng)目經(jīng)理或 QA 測(cè)試人員進(jìn)行審查。優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理能夠在此流程中通過(guò)在整個(gè) sprint 中適當(dāng)?shù)刂匦路峙淙蝿?wù)來(lái)充分優(yōu)化開(kāi)發(fā)人員的工作量。
重要的是，您的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)要充分了解整個(gè)APP的目標(biāo)以及他們正在開(kāi)發(fā)的特定功能。沒(méi)有人比指定的開(kāi)發(fā)人員更適應(yīng)該特定功能。他們應(yīng)該了解需求的意圖。如果某些事情開(kāi)始變得沒(méi)有意義，通常是開(kāi)發(fā)人員會(huì)第一個(gè)讓你知道。
在開(kāi)發(fā)流程中，我們使用私有測(cè)試平臺(tái)（iOS 的 Testflight 和 Android 的 Google Play Beta）。這些允許我們將APP的開(kāi)發(fā)中版本私下安全地分發(fā)給測(cè)試人員、客戶和其他開(kāi)發(fā)人員。這些平臺(tái)會(huì)自動(dòng)通知用戶新版本（因此每個(gè)人都在測(cè)試最新和最好的），提供崩潰報(bào)告，并可以確保只有經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的測(cè)試人員才能訪問(wèn)您的APP。這是讓每個(gè)人都跟上進(jìn)度的好方法。在開(kāi)發(fā)流程中，我們嘗試每周更新一到兩次 beta 版本。
大多數(shù)測(cè)試應(yīng)由非開(kāi)發(fā)人員或至少不是您應(yīng)用的主要開(kāi)發(fā)人員的人員執(zhí)行。這將有助于確保更真實(shí)的測(cè)試體驗(yàn)。在每個(gè) sprint 期間應(yīng)該進(jìn)行幾種類型的測(cè)試。這些通常包括以下內(nèi)容：
功能測(cè)試- 測(cè)試以確保功能按照需求中的描述工作。通常，QA 團(tuán)隊(duì)會(huì)有一個(gè)測(cè)試計(jì)劃，其中包含一系列操作和所需的APP行為。
可用性測(cè)試- 測(cè)試以確保該功能對(duì)用戶友好且盡可能直觀。通常，在此步驟中引入新的測(cè)試人員以獲得“首次使用”體驗(yàn)是有幫助的。
性能測(cè)試——你的APP可能運(yùn)行良好，但如果顯示一個(gè)簡(jiǎn)單的列表需要 20 秒，那么沒(méi)有人會(huì)使用它。性能測(cè)試通常在以后的 sprint 中更重要，但在您前進(jìn)時(shí)請(qǐng)注意APP的響應(yīng)能力。
裝配和完成測(cè)試——僅僅因?yàn)樵O(shè)計(jì)階段已經(jīng)完全通過(guò)，并不意味著你可以把你的設(shè)計(jì)師鎖在壁櫥里。設(shè)計(jì)人員應(yīng)審查每個(gè)功能并確保按照設(shè)計(jì)中的描述實(shí)現(xiàn)他們的愿景。這也是為什么擁有一個(gè)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)如此有益的另一個(gè)原因。
回歸測(cè)試——還記得上一個(gè) sprint 的一個(gè)特性嗎？不要認(rèn)為它仍然有效，只是因?yàn)槟闵蟼€(gè)月測(cè)試了它。優(yōu)秀的 QA 團(tuán)隊(duì)在每個(gè) sprint 結(jié)束時(shí)都會(huì)有一個(gè)要執(zhí)行的測(cè)試列表，其中將包括以前 sprint 的測(cè)試。
特定于設(shè)備的測(cè)試- 世界上有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的設(shè)備和操作系統(tǒng)組合。測(cè)試時(shí)，請(qǐng)確保您在多種屏幕尺寸和操作系統(tǒng)版本上試用您的APP。有一些工具可以幫助自動(dòng)執(zhí)行此操作，例如 Google 的 Firebase，但始終至少在少數(shù)物理設(shè)備上測(cè)試APP。
用戶驗(yàn)收測(cè)試- 這是由應(yīng)用所有者或未來(lái)應(yīng)用用戶執(zhí)行的測(cè)試。記住您正在為誰(shuí)構(gòu)建此APP，并在整個(gè)流程中獲得他們的反饋。如果一項(xiàng)功能通過(guò)了上述所有測(cè)試，但沒(méi)有通過(guò)這一項(xiàng)，那么它有什么用？
在此階段發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，將任務(wù)重新分配給開(kāi)發(fā)人員，以便解決問(wèn)題并關(guān)閉問(wèn)題。完成測(cè)試并完成每項(xiàng)任務(wù)后，繼續(xù)進(jìn)行審查。
在每個(gè) sprint 結(jié)束時(shí)，與每個(gè)利益相關(guān)者交談，并確定 sprint 是如何進(jìn)行的。如果有困難，試著從未來(lái)的沖刺中消除類似的問(wèn)題。如果某方面進(jìn)展順利，請(qǐng)嘗試將其應(yīng)用到其他地方。沒(méi)有兩個(gè)項(xiàng)目是完全相同的，每個(gè)人都應(yīng)該在各自的角色中不斷進(jìn)步，所以在迭代的同時(shí)努力改進(jìn)。審核完成后，重新開(kāi)始規(guī)劃階段并重復(fù)此流程，直到APP完成！
此時(shí)，您的APP應(yīng)該是完全可測(cè)試的并且功能完整（至少對(duì)于 MVP 而言）。在您花費(fèi)大量時(shí)間和金錢(qián)進(jìn)行營(yíng)銷之前，請(qǐng)花時(shí)間使用潛在用戶樣本來(lái)測(cè)試您的APP。有兩種主要方法可以解決這個(gè)問(wèn)題。
焦點(diǎn)小組涉及對(duì)以前從未見(jiàn)過(guò)該APP的測(cè)試人員或一組測(cè)試人員進(jìn)行采訪并進(jìn)行采訪。您想了解這些測(cè)試人員是誰(shuí)，他們?nèi)绾瘟私庑翧PP，以及他們是否已經(jīng)在使用類似的APP。在進(jìn)入你的產(chǎn)品之前，試著從他們那里得到一些背景信息。接下來(lái)，讓您的測(cè)試人員開(kāi)始使用您的APP。他們不應(yīng)在此流程中接受指導(dǎo)。相反，讓他們使用該APP，就好像他們剛剛在APP商店中找到它一樣?？纯此麄?nèi)绾问褂迷揂PP，并尋找常見(jiàn)的挫敗感。在他們完成使用該APP后，獲取他們的反饋。請(qǐng)記住，不要被任何一位測(cè)試人員過(guò)于強(qiáng)烈地指導(dǎo)，而是結(jié)合反饋并利用所有可用的反饋?zhàn)龀雒髦堑臎Q定。
除了焦點(diǎn)小組之外，或者代替焦點(diǎn)小組，您可以對(duì)您的應(yīng)用進(jìn)行測(cè)試版發(fā)布。Beta 測(cè)試涉及讓一組測(cè)試人員在現(xiàn)實(shí)世界中使用您的APP。他們使用該APP的方式就像它已經(jīng)啟動(dòng)一樣，但數(shù)量要少得多。這些 Beta 測(cè)試人員通常是高級(jí)用戶、早期采用者，并且可能是您最好的客戶。確保他們感到受到重視和尊重。給他們充分的機(jī)會(huì)提供反饋，讓他們知道您何時(shí)以及如何更改APP。此外，Beta 測(cè)試是了解您的APP在各種設(shè)備、位置、操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)條件下的表現(xiàn)的好時(shí)機(jī)。您必須為此步驟提供可靠的崩潰報(bào)告。如果出現(xiàn)問(wèn)題但沒(méi)有被發(fā)現(xiàn)和診斷，這對(duì)你沒(méi)有好處。
在這些延長(zhǎng)的審查期之后，通常會(huì)有一個(gè)最終的開(kāi)發(fā)沖刺來(lái)解決任何新發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。在此流程中繼續(xù)進(jìn)行 beta 測(cè)試，并確保您的崩潰和問(wèn)題報(bào)告正在下降。一旦您從測(cè)試人員那里獲得了所有信息，就該開(kāi)始準(zhǔn)備部署了。
將您的移動(dòng)APP部署到世界有兩個(gè)主要組件。第一個(gè)涉及將 Web 服務(wù)器 (API) 部署到可擴(kuò)展的生產(chǎn)環(huán)境中。第二個(gè)是將您的APP部署到 Google Play Store 和 Apple App Store。
大多數(shù)移動(dòng)APP需要服務(wù)器后端才能運(yùn)行。這些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器負(fù)責(zé)將數(shù)據(jù)傳入和傳出APP。如果您的服務(wù)器過(guò)載或停止工作，該APP將停止工作。正確配置的服務(wù)器可擴(kuò)展以滿足您當(dāng)前和潛在的用戶群，同時(shí)又不會(huì)產(chǎn)生不必要的昂貴費(fèi)用。這就是“云”的用武之地。如果您的服務(wù)器部署到可擴(kuò)展的環(huán)境（Amazon Web Services、RackSpace 等），那么它應(yīng)該能夠更好地處理流量高峰。對(duì)于大多數(shù)移動(dòng)APP來(lái)說(shuō)，擴(kuò)展并不是很困難，但你要確保你的團(tuán)隊(duì)知道他們?cè)谧鍪裁?，否則你的APP可能會(huì)在它流行時(shí)崩潰。
將您的APP提交到APP商店是一個(gè)適度參與的流程。您需要確保您的APP已正確配置發(fā)布，為每個(gè)商店填寫(xiě)多個(gè)表格，提交屏幕截圖和營(yíng)銷材料，并編寫(xiě)說(shuō)明。此外，Apple 會(huì)手動(dòng)審核提交到其應(yīng)用商店的所有應(yīng)用。他們可能會(huì)要求您對(duì)您的APP進(jìn)行更改以更好地遵守他們的規(guī)定。通常，您可以與 Apple 討論這些更改，并讓他們按原樣接受您的APP。其他時(shí)候，您可能需要進(jìn)行更改才能獲得入場(chǎng)許可。提交您的APP后，它將在當(dāng)天晚些時(shí)候在 Google 中上線，并在幾天內(nèi)在 Apple 中上線，前提是一切順利。
認(rèn)為移動(dòng)APP開(kāi)發(fā)流程在APP交付時(shí)結(jié)束是非常天真的。去看看任何中等流行的APP，你會(huì)看到APP更新的悠久歷史。這些更新包括修復(fù)、性能改進(jìn)、更改和新功能。徹底的監(jiān)控對(duì)于最好地了解需要什么樣的更新至關(guān)重要。以下是您應(yīng)該監(jiān)控的幾件事。
有許多庫(kù)可用于可靠地跟蹤APP崩潰。這些庫(kù)包括有關(guān)用戶正在做什么、他們使用的設(shè)備以及大量技術(shù)信息，這些信息對(duì)于您的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題至關(guān)重要。APP可以配置為在發(fā)生崩潰時(shí)發(fā)送電子郵件/文本/警報(bào)。可以相應(yīng)地查看和分類這些崩潰。
我們使用的工具：Sentry和Bugsnag
現(xiàn)代APP分析系統(tǒng)是信息的寶庫(kù)。他們可以幫助您了解誰(shuí)在使用您的APP（年齡、性別、位置、語(yǔ)言等）以及他們?nèi)绾问褂盟ㄒ惶熘械臅r(shí)間、在APP中花費(fèi)的時(shí)間、在APP中查看的屏幕等）。有些甚至允許您查看APP的熱圖，這樣您就可以知道每個(gè)屏幕上的哪些按鈕最常被點(diǎn)擊。這些系統(tǒng)為您的APP的使用方式提供了寶貴的一瞥。使用此信息可以最好地了解在哪里投資未來(lái)的努力。不要在APP中很少使用的部分進(jìn)行構(gòu)建，而是在有行動(dòng)和最大增長(zhǎng)潛力的地方進(jìn)行投資。
我們使用的工具：Facebook Analytics、Apptentive和Google Analytics
前兩個(gè)監(jiān)控類別未涵蓋的一個(gè)重要指標(biāo)是您的APP的技術(shù)性能，即它的運(yùn)行速度。我們部署的任何系統(tǒng)都有廣泛的性能監(jiān)控。我們能夠跟蹤一個(gè)動(dòng)作發(fā)生了多少次以及該動(dòng)作花費(fèi)了多長(zhǎng)時(shí)間。我們使用它來(lái)找到適合優(yōu)化的區(qū)域。我們還設(shè)置了警報(bào)，讓我們知道特定操作是否比預(yù)期慢，因此我們可以快速查看是否有任何問(wèn)題。這些性能工具通常包含儀表板、報(bào)告和警報(bào)功能。
應(yīng)用商店評(píng)級(jí)和評(píng)論非常重要，尤其是對(duì)于較新的應(yīng)用。每當(dāng)您的列表上留下新評(píng)論時(shí)，請(qǐng)確保與評(píng)論者互動(dòng)。感謝給您好評(píng)的用戶，并嘗試幫助那些感到沮喪的人。我已經(jīng)看到數(shù)百條差評(píng)變成了 5 星，只是提供了一點(diǎn)客戶服務(wù)。用戶不希望APP開(kāi)發(fā)人員和所有者提供親身體驗(yàn)的服務(wù)，而這對(duì)提高您的在線聲譽(yù)大有幫助。
所有這些監(jiān)控的目的是知道你接下來(lái)需要做什么。大多數(shù)APP從未真正完成。總是有可以添加的新功能和可以改進(jìn)的東西。盲目地在你的APP上構(gòu)建是非常浪費(fèi)的。使用您從用戶和監(jiān)控平臺(tái)收到的信息。然后重復(fù)此移動(dòng)APP開(kāi)發(fā)流程的部分內(nèi)容（不用擔(dān)心，許多步驟在第一次通過(guò)后都會(huì)變得容易得多）。繼續(xù)改進(jìn)您的APP、轉(zhuǎn)化率、安裝基礎(chǔ)，當(dāng)然還有您的收入。移動(dòng)APP是流暢的。通過(guò)繼續(xù)發(fā)展和改進(jìn)來(lái)利用這一點(diǎn)。
移動(dòng)APP開(kāi)發(fā)流程可能看起來(lái)勢(shì)不可擋且涉及。在此流程中，有很多步驟，并且需要做出艱難的決策。但是，這是一個(gè)非常有益的流程，并且可能非常有利可圖。此外，在此流程中可能會(huì)有一些跳過(guò)步驟的誘惑，但本指南基于多年與選擇跳過(guò)某些步驟的APP所有者合作的經(jīng)驗(yàn)。
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